Интеграция Битрикс24 с телефонией и мессенджерами

Все каналы коммуникации — телефония, email, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте — можно интегрировать с Битрикс24. В статье рассказываем, как это работает, какие модули использовать и как избежать типичных ошибок.