Тарифы
Три тарифа: базовый, стандартный и для коробочной версии — различаются временем реакции, пакетом часов доработок и составом профилактики. Точный расчёт — после аудита портала. Не израсходовали часы — правило переноса фиксируем в договоре. Разовая задача без абонентки — тоже возможна, но абоненты обслуживаются вне очереди.
Почему мы
Поддерживаем собственный портал с командой, 7 собственными приложениями в продакшене и производственным учётом. Проблема, с которой вы придёте, с высокой вероятностью уже решена нами — для себя или для 30+ компаний, пользующихся нашими решениями.
Что будет, если не решать
- Портал будет деградировать: роботы молча ломаются, права разрастаются, данные копятся без бэкапов.
- Уход ещё одного «человека, который знает» — и восстановление управления над системой будет стоить как новое внедрение.
- Сотрудники, не получающие ответы на вопросы, тихо вернутся в Excel — и ваша CRM умрёт, продолжая списывать лицензию.
Частые вопросы
Да, это большинство наших абонентов. Первый шаг — аудит портала: описываем, как всё устроено, и берём под контроль.
Инцидент — то, что работало и сломалось: чиним по SLA, вне пакета часов. Доработка — новая хотелка: идёт из пакета часов.
3 месяца, дальше — помесячно. Уйти можно в любой момент: передаём всю документацию и доступы, это ваш портал.
Работаем с компаниями РФ и СНГ; график поддержки согласуем под ваш пояс, критические инциденты — в приоритете.
Можно — разовые работы. Но практика показывает: абонентка дешевле, потому что профилактика не даёт пожарам случиться.
Отдельная учётная запись с минимально необходимыми правами, все действия логируются. Для коробки — по вашим правилам ИБ.
Как начать
- Заявка или звонок +7 913 666 09 46.
- Аудит портала — бесплатно при заключении абонентки.
- Подписываем договор с SLA, выбираем тариф.
- С первого дня — заявки в работу, с первого месяца — профилактика.
